多間殯儀服務公司涉合謀定價 競委會搜查13處地方：消費者權益保障全攻略

在安排後事時，了解正確的殯儀服務資訊非常重要，這能幫助家屬更從容地處理各項細節。近日，香港競爭事務委員會（競委會）針對殯儀業的一項重大行動引起了社會廣泛關注。多間殯儀服務公司及相關商會涉嫌從事合謀定價、瓜分市場等反競爭行為，嚴重損害了消費者的權益。本文將深度分析此事件的始末，並為您提供識別殯儀陷阱、保障自身權益的終極指南。

一、 事件回顧：競委會重拳出擊

2024年初，競委會根據法庭手令，聯同警方搜查了 13 個分別位於紅磡、屯門及元朗的處所。這次行動的核心在於打擊殯儀業界長期存在的「潛規則」。

• 調查起因：競委會接獲情報，指有殯儀從業員在沙田法醫學大樓（重置後的富山公眾殮房）協調招攬生意，涉嫌「瓜分市場」。
• 涉嫌違規行為：相關公司和商會涉嫌在提供殯儀服務時進行合謀定價，違反了《競爭條例》下的「第一行為守則」。
• 行動規模：搜查範圍包括多間長生店、殯儀服務公司及一個行業商會的辦公室。

二、 深度解析：什麼是殯儀業的「合謀定價」？

合謀定價是指競爭對手之間達成協議，共同固定價格或限制價格變動，而不是通過市場競爭來決定價格。在殯儀服務行業，這可能表現為：

三、 避坑指南：如何識別並防範「殯儀黑店」？

在面對合謀定價或不透明收費時，家屬應保持警覺。以下是專業建議：

1. 警惕「靈活接單」：在殮房或醫院門外主動搭訕、聲稱能「一條龍」包辦且價格極低的從業員，往往隱藏後續加價風險。
2. 要求詳細報價單：正規的殯儀服務公司應提供列明各項明細（如靈堂費、棺木、雜項）的報價單，而非一個模糊的「總數」。
3. 多方比價：儘管存在合謀風險，但透過專業平台進行比價仍是保障權益的最佳方式。
4. 確認公司信譽：優先選擇有實體辦公室、透明評價且年資較長的服務平台。

四、 競爭法如何保障您的喪禮預算？

競委會的介入旨在恢復市場競爭，這對家屬有直接好處：

• 價格透明化：打破合謀後，不同層次的殯儀服務商將提供更具競爭力的價格。
• 服務多樣化：為了爭取客戶，服務商會提升服務質量，而非僅僅依靠「地盤」接單。
• 投訴有門：如果您懷疑遭遇合謀定價，可直接向競委會舉報。

結語：選擇透明與誠信

殯儀業的透明化仍有很長的路要走，但競委會的行動無疑是一個積極的信號。在為先人安排最後一程時，選擇一個誠實、透明且受監管的殯儀服務平台至關重要。了解更多關於專業的殯儀服務種類，讓我們為您提供最安心的保障。